Suporte Servidor Cs – Dicas e soluções
1. Se o Login não conecta
Desligue o receptor da energia por 20s e religue. Navegue nos canais e veja se abre a imagem.
2. Se alguns canais estiverem sem sinal
Delete os canais e faça nova busca de canais de preferência a “busca cega”.
3. Se os canais estavam funcionando e agora estão em codificado
Siga com os procedimentos do item 1.
4. Se os canais estiverem travando
Desligue o modem e o receptor da energia por 20s… agora ligue o modem… aguarde sincronizar o sinal da internet…
depois ligue o receptor. Navegue nos canais e veja se abre a imagem.
Desligue o receptor da energia por 20s e religue. Navegue nos canais e veja se abre a imagem.
2. Se alguns canais estiverem sem sinal
Delete os canais e faça nova busca de canais de preferência a “busca cega”.
3. Se os canais estavam funcionando e agora estão em codificado
Siga com os procedimentos do item 1.
4. Se os canais estiverem travando
Desligue o modem e o receptor da energia por 20s… agora ligue o modem… aguarde sincronizar o sinal da internet…
depois ligue o receptor. Navegue nos canais e veja se abre a imagem.
* Servidor: raramente um servidor fica em Off porque as chaves que decodificam os canais ficam em Server Clouds. Por isso verifique se o problema não é local (internet, chave diseqc (se usar), configuração, atualização do receptor, etc). Existem muitos casos do receptor está funcionando perfeitamente e depois de uma última atualização não abre mais os canais ou começa a travar. Quem usa o cs, não precisa atualizar o aparelho se estiver funcionando. Caso vc tenha um problema semelhante, faça o DOWNGRADE
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